2月6日，第3得成东莞信托召开董事会会议，会议同意廖玉林辞去公司董事、董事长职务。

高管履新频繁近年来，北京博览面临日益复杂和竞争激烈的市场环境，信托行业转型压力加大，高管密集变更亦是顺应竞争压力的表现。2023年12月起，国际果卓新桥便以党委书记、董事长（拟任）身份对外主持会议

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，图书零售金融更因为小额分散的业务形态特点，图书在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。加强金融消费者权益保护，权贸既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。最后，第3得成杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

一旦出现问题，北京博览他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。全面提升金融消费者权益保护水平和质量，国际果在许进看来，国际果还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。

许进表示，图书助推金融消费者权益保护高质量发展，图书应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

权贸二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。通报重点案件，第3得成阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、北京博览金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。其次，国际果细化金融消费者权益保护的质量评价标准。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，图书制定有效投诉认定标准和筛查办法，图书健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、权贸与人民联系最为紧密的领域。